2020年5月15日，西安建東街一小區發生天然氣閃爆事故，1人被氣浪彈出掉落樓下、不幸身亡。事故現場勘察表面，事發住戶燃氣膠管有破損泄漏，疑似鼠咬所致。西安秦華天然氣的專業人員建議選用不銹鋼金屬軟管連接灶具，不銹鋼的材質能夠有效避免高溫、老化、腐蝕、磨損及小動物的啃咬等，其使用壽命長，高達10年以上。

與金屬軟管相比，橡膠軟管便宜由于價格便宜深受青睞。近年來，橡膠軟管的隱患已成為戶內燃氣安全的第一隱患，特別是一些老舊小區，廚房衛生條件較差，老鼠咬破橡膠軟管發生燃氣泄漏的情況時有發生；而一些新樓盤小區的低樓層，也易發生老鼠咬爛橡膠軟管的情況。

燃氣軟管是連接燃氣管道和燃氣用具的專用耐用膠管，作為連接天然氣和燃氣具的關鍵部位，橡膠管的材質極容易老化、脫落、龜裂，遇油膩、熱脹冷縮，老化的速度更會加快；如果遇到老鼠咬嚙，很有可能破損造成燃氣泄漏。西安秦華天然氣發布提示，橡膠軟管的隱患已成為戶內燃氣安全的第一隱患，特別是一些老舊小區，老鼠咬破橡膠軟管發生燃氣泄漏的情況時有發生，未來金屬軟管或完全取代橡膠軟管。