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米其林對輪胎二維碼標簽事件發布聲明

放大字體  縮小字體    發布時間:2018-11-22 10:12:24  瀏覽次數:1016
核心提示:當下很多輪胎企業都在實行二維碼標簽,目的是為了更好的服務消費者。通過掃描二維碼可以準確獲知并驗證所購輪胎尺寸、花紋等技術

當下很多輪胎企業都在實行二維碼標簽,目的是為了更好的服務消費者。通過掃描二維碼可以準確獲知并驗證所購輪胎尺寸、花紋等技術參數與胎側標記技術參數的一致性,還可以了解所購輪胎產品的性能優勢。除此之外,二維碼標簽還有一個重要用途那就是防止經銷商竄貨。隨著眾多輪胎企業的不斷推動,二維碼標簽未來一定會越來越普及,一方面可以更好地規范市場,另一方面也可以大大提升消費者服務滿意度。

不過就在近日,中國消費者報報道了一則關于米其林輪胎二維碼的新聞,文章中說道,米其林(中國)投資有限公司種規輪胎真假只認二維碼,消費者通過非米其林認證的渠道購買了沒有二維碼的輪胎,或者未掃描二維碼在米其林的公眾號注冊,不僅不能辨別輪胎真偽,質保也可能遭遇麻煩。

2018年11月21日,米其林公司對此高度重視,并發布了《米其林關于輪胎二維碼標簽相關報道的聲明》。

聲明原文為:米其林公司對所有米其林生產的輪胎提供質量保障,這是米其林對消費者多年不變的承諾。二維碼標簽本身與質保無關。

為了保護消費者權益,2016年米其林率先在輪胎行業引入二維碼標簽。該標簽能為消費者提供以下權益:1.通過掃描二維碼標簽,獲知并驗證所購輪胎尺寸、花紋等技術參數與胎側標記技術參數的一致性。2.了解具體輪胎產品的性能優勢。3.掃碼注冊成為米其林“隨你行”會員,享受高速公路救援補償、違章查詢等多項附加福利。

如今,近百萬米其林消費者已從“隨你行”服務中受益。今后,米其林將在銷售渠道內進一步強化推廣二維碼標簽的使用,以使更多的消費者獲益。

我們強烈建議消費者在購買輪胎時要求店方提供具備完整、原始二維碼標簽的產品,以獲得上述的服務體驗。

如果消費者購買輪胎時,產品上雖具有二維碼標簽,但在掃描時無法獲取上述信息或無法注冊“隨你行”,敬請聯絡米其林熱線(4008890088)。對于偽造二維碼標簽等侵犯消費者合法權益的不法行為,一經查實,我們將依照國家的相關法律法規追究行為人的法律責任。

 
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米其林對輪胎二維碼標簽事件發布聲明二維碼

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